Obtener ayuda

Sí, siempre. Buscar un profesional, enviar mensajes, solicitar cotizaciones, guardar favoritos y todas las herramientas del panel de propietario son gratuitas, sin ningún plan pago.

Cada negocio obtiene un puntaje sobre 98, calculado a partir de 9 factores verificables como la verificación de licencia y seguro, reseñas verificadas y tiempo de respuesta. La misma fórmula se aplica a todos los negocios, y no se puede comprar.

No. No existe ningún mecanismo de posicionamiento pagado, anuncio o listado destacado en ninguna parte de HomeTrust. La clasificación depende únicamente del Trust Score y la relevancia.

Significa que confirmamos que la licencia del negocio (donde su categoría la exige legalmente) y su seguro están realmente vigentes y al día, algo que volvemos a revisar cada mes; un estándar real que la mayoría de los directorios ni siquiera exige. No es una garantía de la calidad del trabajo ni una cobertura contra errores. El acuerdo del proyecto es directamente entre tú y el negocio; si ocurre una disputa o un daño, el seguro de responsabilidad civil del negocio, que confirmamos que está vigente, es la cobertura aplicable.

El condado de Broward: Fort Lauderdale, Hollywood, Pembroke Pines, Coral Springs y las ciudades a su alrededor. Estamos construyendo oferta real ciudad por ciudad y categoría por categoría, así que es posible que un tipo específico de negocio todavía no tenga una opción activa en tu ciudad exacta. Planeamos expandirnos a los condados de Miami-Dade y Palm Beach a medida que crecemos.

No pasa nada malo, simplemente aún no has terminado el proceso. Después de enviar un nuevo correo, se envía un enlace de confirmación, y a veces dos: uno a tu dirección anterior y otro a la nueva. El cambio solo se hace efectivo una vez que hayas hecho clic en todo lo que se envió, así que revisa ambas bandejas de entrada (incluido el spam) si parece estar atascado. Mientras tanto, sigue iniciando sesión con tu correo anterior: todavía funciona.

Abre el perfil de un negocio y usa "Solicitar una cotización" o envíale un mensaje directamente. No hay formularios repetidos que llenar por cada negocio que contactas.

Repórtalo desde el perfil del negocio o desde tu conversación con ellos. HomeTrust no es parte del acuerdo entre tú y el negocio, así que no podemos resolver directamente una disputa de un proyecto individual, pero cada reporte se revisa, y los negocios con credenciales vencidas o un patrón de problemas comprobados son eliminados de la plataforma. También vale la pena saber que todo negocio publicado tiene seguro de responsabilidad civil vigente, que confirmamos que está al día.

Crea una cuenta de negocio y luego sigue la lista de configuración en tu panel.

HomeTrust Pro cuesta $25/mes con facturación mensual sin compromiso, o $20/mes con un plan anual de 12 meses. En ambos casos obtienes todas las herramientas: perfil verificado, proyectos y fotos ilimitados, participación completa en el Trust Score, mensajería, CRM, cotizaciones y facturas, programación de citas y análisis. El pago se recibe al registrarte, pero no se te cobra hasta que la verificación de tu licencia y seguro sea aprobada y tu perfil esté activo.

Sí: los negocios que se unan antes del 1 de enero de 2028 y construyan un perfil real y completo (3 o más proyectos publicados con 3 o más fotos cada uno, además de tu zona de servicio, rango de precios, horario y métodos de pago) quedan con HomeTrust Pro sin costo, mientras ese perfil se mantenga completo. Este requisito es deliberadamente independiente de la licencia o el seguro: un excelente negocio de una sola persona sin licencia formal no debería quedar fuera de la facturación gratuita.

Solo si tu categoría la exige legalmente; en ese caso, confirmamos que esté vigente antes de que tu perfil aparezca en las búsquedas. Todo negocio, en toda categoría, sí necesita tener seguro de responsabilidad civil vigente; en eso no hay excepción.

En el plan mensual, sí: puedes cancelar cuando quieras. El plan anual es un compromiso vinculante de 12 meses: cancelarlo antes significa que los meses restantes del período se facturan como una factura final, sin importar el motivo de la cancelación ni cuánto hayas usado HomeTrust durante ese período.

Ve a Configuración > Notificaciones y activa "Alertas por mensaje de texto", o actívalo directamente desde el perfil de tu negocio (Panel > Perfil) mientras ya estás ahí — ambos guardan la misma configuración, así que no importa cuál uses. De cualquier forma necesitarás un número de teléfono registrado, y puedes desactivarlo cuando quieras.